Servicio Técnico de Centro de Lavado
Whirlpool en Lima

Evaluamos la entrada de agua, los filtros accesibles y los controles de llenado. Verificamos las condiciones de suministro antes de determinar si hay una falla del equipo.

Revisamos las mangueras, el drenaje y la bomba para localizar obstrucciones o componentes averiados. El diagnóstico permite distinguir una falla del equipo de un problema en la salida de agua.

Comprobamos el desagüe, el cierre de seguridad y el sistema de giro de la lavadora. También evaluamos la distribución de la carga y los avisos que muestra el equipo.

Evaluamos el sistema de calentamiento de la secadora y sus controles según sea eléctrica o a gas. Confirmamos el modelo antes de proponer una reparación o un repuesto.

Revisamos el filtro de pelusas, la evacuación de aire y el rendimiento del calentamiento. Las condiciones de carga y ventilación también influyen en el tiempo de secado.

Inspeccionamos nivelación, fijaciones y componentes de giro y suspensión, según el origen del ruido. Evaluamos por separado el funcionamiento de lavado y secado.

Revisamos la alimentación, los controles y los elementos de seguridad asociados al ciclo afectado. Una fotografía del aviso y la etiqueta ayuda a orientar la evaluación.

El servicio contempla prueba inicial de los ciclos de lavado y secado por separado; revisión de mangueras y conexiones de entrada y salida de agua; limpieza de dispensadores, filtros y áreas accesibles de la lavadora; limpieza del filtro de pelusas y zonas accesibles de la secadora; inspección del tramo accesible de evacuación de aire y de la ventilación; evaluación de nivelación, giro, suspensión y calentamiento, según el modelo. Finalizamos con una prueba de funcionamiento. Confirmamos el alcance según el modelo y su estado; los repuestos y las reparaciones adicionales se presupuestan por separado.

La frecuencia depende del uso del centro de lavado, el modelo y las condiciones de instalación. Sigue las indicaciones del manual y solicita una evaluación si notas cambios de funcionamiento. Después de la revisión te orientamos sobre la limpieza y el mantenimiento adecuados para tu equipo.

El servicio puede contar con hasta 12 meses de garantía, según el trabajo realizado y las condiciones informadas. Antes de contratar confirmamos el plazo, la cobertura y las exclusiones aplicables. Es una garantía de GRUPO ALFALEC, independiente de la garantía del fabricante.

Sí, coordinamos visitas a domicilio en Lima Metropolitana y Callao según cobertura y disponibilidad. Indica tu distrito y ubicación para confirmar el costo de la visita y los horarios de atención antes de reservar el servicio.

Depende de la falla y de las condiciones de acceso. Algunas revisiones se realizan con el equipo instalado; otras requieren desplazarlo o desmontar piezas para acceder a los componentes. Explicamos el procedimiento y cualquier trabajo adicional antes de intervenir.

Envíanos tu distrito, el modelo de tu centro de lavado Whirlpool y una descripción de la falla. Puedes adjuntar una fotografía de la etiqueta, del código de error o un video del problema. Estos datos ayudan a coordinar la visita; el diagnóstico se confirma al revisar el equipo.