Servicio Técnico para Aires acondicionados
Samsung en Lima

Comprobamos el modo seleccionado, los filtros y la circulación de aire. Evaluamos el sistema de refrigeración y los componentes que correspondan para identificar el origen de la pérdida de rendimiento.

Revisamos la bandeja, la línea de drenaje y las condiciones de instalación accesibles. Identificamos si existe una obstrucción u otra causa antes de recomendar la intervención.

Evaluamos la alimentación, el control remoto y los componentes de recepción y control según el modelo. El diagnóstico permite determinar la causa antes de proponer el reemplazo de alguna pieza.

Revisamos la configuración, la alimentación y las condiciones de funcionamiento. Evaluamos los componentes de control y protección según los síntomas y el modelo.

Inspeccionamos los elementos accesibles de fijación, los ventiladores y las unidades interior y exterior cuando las condiciones de acceso lo permiten. Diferenciamos los sonidos habituales de los que requieren reparación.

Revisamos los filtros, el flujo de aire y el funcionamiento del equipo. Si el diagnóstico indica un problema en el circuito refrigerante, evaluamos su causa antes de presupuestar cualquier intervención.

El significado del aviso depende del modelo. Envíanos una fotografía del código o un video de los indicadores junto con la etiqueta del equipo para orientar la evaluación.

El mantenimiento comprende revisión general y medición de condiciones de funcionamiento; limpieza de filtros y zonas accesibles de la unidad interior; limpieza de bandeja y revisión de la línea de drenaje; limpieza de serpentines accesibles según su estado; revisión de ventiladores y de la unidad exterior, según acceso; inspección de conexiones y componentes accesibles. El alcance se confirma según el modelo, el estado y el acceso al equipo. Los repuestos, las reparaciones y los trabajos adicionales se informan y presupuestan por separado.

La frecuencia depende del modelo, las horas de uso, las condiciones de instalación y la acumulación de polvo o suciedad. Sigue las indicaciones del fabricante para la limpieza habitual. Podemos evaluar el estado del equipo para definir cuándo corresponde realizar mantenimiento.

La garantía de Grupo Alfalec puede ser de hasta 12 meses, según el trabajo realizado y las condiciones del servicio. Antes de contratar la reparación, te informamos el plazo, la cobertura y las exclusiones aplicables. Es una garantía de nuestro servicio, independiente de la garantía del fabricante.

Brindamos atención a domicilio en Lima Metropolitana y Callao, previa coordinación y según disponibilidad. Al contactarnos, indícanos tu distrito y ubicación para confirmar la cobertura y los horarios disponibles.

Indícanos el modelo, desde cuándo ocurre y si la unidad exterior funciona. Comenta también si gotea, aparece hielo o se muestra un código, y describe dónde están instaladas ambas unidades para evaluar el acceso. Estos datos orientan la consulta; el diagnóstico se confirma al revisar el equipo.

Envíanos tu distrito, una breve descripción de la falla y, si la tienes, una fotografía de la etiqueta donde aparece el modelo. También puedes adjuntar una imagen del código de error o un video del problema. Con estos datos podemos orientar la consulta y coordinar la visita; el diagnóstico se confirma al revisar el equipo.