Servicio Técnico para Aires Acondicionados
LG en Lima

Si el ambiente no alcanza la temperatura esperada, revisamos el modo seleccionado, los filtros y la circulación de aire. También evaluamos los componentes de refrigeración y control que correspondan al modelo. La falta de enfriamiento no implica automáticamente que el equipo necesite una recarga de refrigerante.

Si aparece agua debajo de la unidad interior, revisamos los filtros, la bandeja y el recorrido del drenaje de condensados. El diagnóstico permite identificar obstrucciones, problemas de evacuación u otras condiciones que puedan provocar el goteo.

Si el equipo no responde al control remoto o al encendido, evaluamos la alimentación eléctrica, la configuración y la recepción de la señal. Cuando corresponde, revisamos los componentes electrónicos y de arranque según el modelo.

Si el aire acondicionado se detiene sin alcanzar la temperatura programada, revisamos los ajustes, los sensores y las condiciones de ventilación. Evaluamos si corresponde a una operación normal del equipo o a una falla que requiere reparación.

Si aparecen golpes, roces o vibraciones persistentes, revisamos las fijaciones y los ventiladores de las unidades que incorpora el sistema. Diferenciamos los sonidos normales de operación de aquellos que pueden indicar piezas sueltas, desgaste u otro problema.

Si observas hielo o notas que sale menos aire, evaluamos los filtros, el evaporador y el funcionamiento del ventilador. También revisamos las condiciones del sistema de refrigeración cuando corresponde para identificar el origen del problema.

Los códigos y patrones de luces ayudan a orientar la revisión de sensores, comunicación entre unidades u otras funciones. Su significado depende del modelo. Envíanos una fotografía del código o un video de las luces y de la etiqueta del equipo para preparar la evaluación técnica.

Incluye la revisión del funcionamiento y la limpieza de filtros lavables, rejillas, evaporador, ventiladores y drenaje de condensados según el modelo y el acceso. La limpieza de la unidad exterior se realiza cuando corresponde y existe acceso seguro. Los filtros no lavables se tratan según el manual. La recarga de refrigerante, la reparación de fugas, los repuestos y los desmontajes o accesos especiales se informan y presupuestan por separado.

La frecuencia depende del modelo, las horas de uso, la cantidad de polvo y las condiciones del ambiente. Sigue las indicaciones del fabricante para revisar y limpiar los filtros. El mantenimiento técnico se programa según el estado del equipo; solicita una evaluación si notas menor enfriamiento, goteos o cambios en el flujo de aire.

La garantía de Grupo Alfalec puede ser de hasta 12 meses, según el trabajo realizado y las condiciones del servicio. Antes de contratar la reparación, te informamos el plazo, la cobertura y las exclusiones aplicables. Es una garantía de nuestro servicio, independiente de la garantía del fabricante.

Brindamos atención a domicilio en Lima Metropolitana y Callao, previa coordinación y según disponibilidad. Al contactarnos, indícanos tu distrito y ubicación para confirmar la cobertura y los horarios disponibles.

Indícanos el modelo, desde cuándo ocurre el problema, el modo seleccionado y si sale aire de la unidad interior. Comenta también si aparecen códigos de error, hielo, goteos o ruidos inusuales. Una fotografía de las etiquetas y de la ubicación de las unidades ayuda a preparar la visita; el diagnóstico se confirma al revisar el equipo.

Envíanos tu distrito, una breve descripción de la falla y, si la tienes, una fotografía de la etiqueta donde aparece el modelo. También puedes adjuntar una imagen del código de error o un video del problema. Con estos datos podemos orientar la consulta y coordinar la visita; el diagnóstico se confirma al revisar el equipo.