Servicio Técnico para Cocinas
LG en Lima

Si uno o varios quemadores no encienden, revisamos su estado, la colocación de sus piezas y el sistema de encendido. Evaluamos las condiciones de funcionamiento para identificar si existe suciedad, humedad o algún componente que requiera reparación.

Si al accionar el encendido no aparece la chispa esperada, evaluamos la alimentación eléctrica y los componentes del sistema de encendido. Revisamos los elementos que correspondan al modelo antes de proponer ajustes o reemplazos.

Cuando la llama presenta variaciones persistentes o un quemador se apaga, revisamos su estado y los componentes de control y seguridad que incorpora el equipo. El diagnóstico permite determinar la intervención necesaria; evita seguir utilizando el quemador afectado hasta que sea evaluado.

Si las hornillas funcionan, pero el horno no inicia, evaluamos su sistema de encendido, los controles y los dispositivos de seguridad según el modelo. Identificamos el origen del problema para explicarte las alternativas de reparación.

Si los alimentos tardan más de lo habitual o la cocción resulta irregular, revisamos el programa, el control de temperatura y los componentes de calentamiento correspondientes. También evaluamos el cierre de la puerta y la distribución de calor según el diseño del equipo.

Si una perilla está trabada, gira de manera anormal o el panel no responde, revisamos los mandos y los componentes asociados. El diagnóstico permite distinguir un problema mecánico de una falla eléctrica o electrónica según el modelo.

Si la puerta queda abierta, desalineada o presenta dificultad para cerrar, revisamos las bisagras, los soportes y los sellos que incorpora el modelo. Determinamos si corresponde realizar un ajuste o reemplazar alguna pieza para recuperar su cierre adecuado.

Incluye la revisión general del funcionamiento y la limpieza de parrillas, tapas, cabezales de quemadores, superficie de cocción y zonas accesibles del horno, según el modelo. También revisamos el encendido, los controles y el cierre de puerta. Los desmontajes especiales, los repuestos y las reparaciones se informan y presupuestan por separado. La conversión de gas y los trabajos sobre la instalación de suministro no están incluidos en este mantenimiento.

La frecuencia depende del modelo, la intensidad de uso y la acumulación de grasa o residuos. Sigue las indicaciones del fabricante para la limpieza habitual de las superficies y piezas desmontables. Si aparecen problemas de encendido, funcionamiento irregular o dificultades con el horno, solicita una evaluación para definir si corresponde mantenimiento o reparación.

La garantía de Grupo Alfalec puede ser de hasta 12 meses, según el trabajo realizado y las condiciones del servicio. Antes de contratar la reparación, te informamos el plazo, la cobertura y las exclusiones aplicables. Es una garantía de nuestro servicio, independiente de la garantía del fabricante.

Brindamos atención a domicilio en Lima Metropolitana y Callao, previa coordinación y según disponibilidad. Al contactarnos, indícanos tu distrito y ubicación para confirmar la cobertura y los horarios disponibles.

Indícanos el modelo, el tipo de alimentación y si el problema afecta a una hornilla, a varias o al horno. Comenta si se escucha el encendido y desde cuándo ocurre la falla. Puedes enviarnos fotografías o un video que ya tengas del problema; no es necesario repetir intentos de encendido para grabarlo. El diagnóstico se confirma al revisar el equipo.

Envíanos tu distrito, una breve descripción de la falla y, si la tienes, una fotografía de la etiqueta donde aparece el modelo. También puedes adjuntar una imagen del código de error o un video del problema. Con estos datos podemos orientar la consulta y coordinar la visita; el diagnóstico se confirma al revisar el equipo.