Servicio Técnico para Lavasecas
LG en Lima

Si la ropa termina húmeda o el secado tarda más de lo habitual, revisamos el programa seleccionado, la cantidad de prendas y el centrifugado previo. También evaluamos los componentes de calentamiento, circulación de aire y condensación que incorpore el modelo para identificar si existe una falla.

Si el tambor no alcanza la velocidad de centrifugado o la ropa queda empapada, evaluamos la distribución de la carga, el drenaje y los componentes que intervienen en esta etapa. Un centrifugado insuficiente también puede afectar el resultado del secado.

Cuando queda agua dentro del tambor o el equipo interrumpe el programa, revisamos la manguera de salida, el filtro de desagüe y el funcionamiento de la bomba, según el modelo. El diagnóstico permite identificar posibles obstrucciones o componentes que requieren reparación.

Si observas agua alrededor de la puerta o debajo del equipo, revisamos la goma, las conexiones, las mangueras y el sistema de drenaje. Localizamos el origen de la fuga antes de recomendar una limpieza, un ajuste o el reemplazo de alguna pieza.

Si la lavaseca vibra demasiado, se desplaza o genera golpes durante el centrifugado, revisamos la nivelación, la distribución de las prendas y los componentes de soporte. También evaluamos los ruidos persistentes que puedan requerir una revisión mecánica adicional.

Si el equipo no inicia, no completa el lavado o interrumpe el secado, revisamos la alimentación eléctrica, el cierre de la puerta y los componentes de control según el modelo. Identificamos la etapa en la que ocurre el problema para orientar la reparación.

Los códigos de error pueden estar relacionados con el llenado, el drenaje, el cierre de puerta u otras funciones del equipo. Su interpretación depende del modelo. Envíanos una fotografía del código y de la etiqueta de tu lavaseca LG para preparar la evaluación técnica.

Incluye la revisión de las funciones de lavado y secado, además de la limpieza del tambor, las zonas accesibles de la tina, el dispensador, los filtros, la goma de puerta y los conductos de aire accesibles, según el modelo. También revisamos mangueras, drenaje, nivelación y funcionamiento. El desmontaje completo de la tina o del sistema de secado no está incluido automáticamente; si fuera necesario, se informa y presupuesta previamente, al igual que los repuestos y las reparaciones adicionales.

La frecuencia depende del modelo, la cantidad de ciclos de lavado y secado, el detergente utilizado y las condiciones de uso. Sigue las indicaciones del fabricante para las limpiezas periódicas y solicita una evaluación si detectas residuos persistentes, olores o cambios en el funcionamiento. El estado del equipo permite definir el mantenimiento necesario.

La garantía de Grupo Alfalec puede ser de hasta 12 meses, según el trabajo realizado y las condiciones del servicio. Antes de contratar la reparación, te informamos el plazo, la cobertura y las exclusiones aplicables. Es una garantía de nuestro servicio, independiente de la garantía del fabricante.

Brindamos atención a domicilio en Lima Metropolitana y Callao, previa coordinación y según disponibilidad. Al contactarnos, indícanos tu distrito y ubicación para confirmar la cobertura y los horarios disponibles.

Indícanos el modelo, el programa utilizado y la cantidad aproximada de ropa. Comenta si el equipo centrifuga correctamente, si las prendas salen húmedas o frías y si aparece algún código de error. La capacidad de secado puede ser menor que la de lavado; revisamos los límites indicados para tu modelo y las condiciones en las que ocurre el problema.

Envíanos tu distrito, una breve descripción de la falla y, si la tienes, una fotografía de la etiqueta donde aparece el modelo. También puedes adjuntar una imagen del código de error o un video del problema. Con estos datos podemos orientar la consulta y coordinar la visita; el diagnóstico se confirma al revisar el equipo.